A la iglesia se le ha dado la tarea más grande en toda la historia; a la iglesia se le ha dado los recursos más poderosos de todo el universo; la iglesia ofrece el reto más estimulante en todo el mundo — pero aun así la iglesia sufre de una falta de liderazgo.  A la iglesia se le ha dejado el ministerio en manos de un puñado de personas2 y éste se caracteriza por los que son los «pilares» y los que son los «sentados en las bancas».  Marlene Wilson escribe que Un fenómeno que describo con «los pilares» y «los sentados en las bancas» se ha desarrollado gradualmente.  

Un fiel núcleo de obreros hacen casi todo el ministerio en la congregación mientras la mayoría simplemente observa.

Desafortunadamente, el grupo de los pilares se disminuye (algunos hasta cambian de iglesia y pasan a la clandestinidad para protegerse) mientras «los sentados en las bancas» se salen de la iglesia desafectados y distanciados, pensando que nadie los necesita, que no les hacen caso.3 Howard Hendricks ha declarado, El problema mayor que enfrenta a la iglesia hoy es el problema del desempleo.

Hay demasiados zánganos en la colmena divina.  La necesidad abrumante es el liderazgo.  No conozco a ninguna organización cristiana donde puede poner un letrero en la puerta que diga, ‘No necesitamos ayuda’.4