• Orar. Lo primero que debemos hacer es pedirle al Senor que guarde nuestros labios y que nos de las palabras adecuadas que debemos decir (Lc. 12:2). Tambien debemos pedirle que nos de discernimiento para saber cual es el verdadero problema, y para entender si el error es nuestro. 

• Ver con la perspectiva divina. Nuestro Senor hace que todas las situaciones obren en favor del creyente (Ro. 8:28). Dios utiliza las dificultades no solo para ensenarnos, sino tambien para permitir que mostremos la vida de Cristo por la manera como respondemos. 

• Perdonar. Aunque sea la otra persona la que nos haya herido al originar el conflicto, debemos perdonarla. Jesus murio para perdonar todos nuestros pecados, y nosotros, a cambio de eso, debemos perdonar a los demas. Si no lo hacemos, nuestra vida se vera agobiada por el rencor y por las relaciones destruidas. 

• Responder. Si hemos hecho algo incorrecto, debemos disculparnos. Y si no hemos actuamos mal, debemos agradecer que la otra persona nos haya compartido su inquietud. Asimismo, debemos decirle que apreciamos sus comentarios y que le prestaremos atencion.